TimeRepublik的“时间银行”利他自利交易模式构建与自我造血模式

模式提炼

TimeRepublik

“时间银行”

利他自利交易模式构建

与自我造血模式

出处：

《没有钱也能换到专业服务？瑞士新创打造不需金钱的交易模式》

www.seinsights.asia/article/9264

官网

https://timerepublik.com

01 “时间银行”缘起

“时间银行（Time Bank）的概念最早源自于水岛照子（Teruko Mizushima）。水岛是一位日本家庭主妇、作家、发明家、社会评论员和活动家。

水岛 1920 年出生于日本京都，结婚后是一位家庭主妇，也是两个孩子的妈。在1940年代，他想要帮助社区中经济不好的人，但是自己又不是非常富有。于是，他在空闲的时间为这些人处理一些他们没空做的事，例如：整理家里、带小孩等。

渐渐的，水岛了解到时间是比金钱更宝贵的资源，通过时间交易，人们可以互相帮助，建立更强大的社区。于是，她在 1973 年创造了世界上第一家時間銀行，名为「志愿者勞動銀行」（ボランチア労力銀行）。

这家时间银行的概念非常简单，就是每个人提供给他人每一个小时的服务，在未来的可以请求他人相同时数的服务。水岛的行动启发了其他人在世界各地创建时间银行。今天，50 多个国家都有时间银行。”

02 TimeRepublik“时间银行”创新之处

“TimeRepublik，就是一家总部位于瑞士卢加诺，并在纽约市设有办事处。TimeRepublik 在 2012 年由 Gabriele Donati 和 Karim Varini 所创办。而这两位创办人正是被水岛的时间银行启发，让他们相信时间银行可以成为建设社区和创造更可持续经济的工具。”

在 TimeRepublik，用户可以通过提供服务来换取「时间币」（TimeCoins），一种价值 15 分钟时间的虚拟货币。用户可以提供实体服务，例如：遛狗、帮忙做家务，或是线上服务，例如：辅导、专业建议等方式来「赚取」时间币。然后，他们就可以利用这些时间币从其他用户那里购买服务。”

“两位共同创办人相信 TimeRepublik 能够创造公平的竞争环境，让每个人不管贫富都有机会参与经济，因为时间是大家都有的「货币」。而通过为身边的人提供各种服务，将有助于建立更强大的社区并培养归属感。”

“TimeRepublik 第一个获利的方式是「公司订阅」。TimeRepublik 发现有些公司想要加强员工们彼此的联系，并提升他们都公司的归属感。TimeRepublik 就能为这些公司提供独立的「时间银行」服务，让员工们可以在公司内用时间换取需要的服务......对于想要购买这个服务的公司，TimeRepublik目前的收费是每月100美元，而且能让公司内100名员工使用。所以平均每月每员工才 1 美元，一点都不贵。"

“TimeRepublik 也让他们直接用钱「购买」时间币。目前销售的时间币单位是100、500、和1000个时间币。”

"TimeRepublik 也在网站上卖广告。这些广告的收入虽然不多，但也可以增加一些收入补贴一下公司的开销。”

03 模式提炼

根据材料阅读整理，运作模式简化为下图供参考：

04 落地部分细节说明

（1）持续打造基于网站的良好过程服务与管理

"想要加入 TimeRepublik 的用户，首先要在它们的网站创建一个账号，然后登入。然后，用户在自己的简介中说明自己能够提供的服务和大约需要多少时间（就可以换算成需要多少时间币），就可以开始使用 TimeRepublik 了。

用户可以主动搜索其他用户的服务请求看看有没有自己能提供的服务，或是静待需要服务的用户联络。当提供服务的机会来临时，用户只要按照对方要求完成服务，就能够获得时间币。为了确保提供服务者有真的做好做满，TimeRepublik 目前要求双方参与者在平台上确认该任务的完成。两个参与者都可以提供他们的意见和评价，以确认任务的完成情况。

另外，TimeRepublik 也会要求参与者提供一些文件来证明这些服务有被确实的完成。例如，在翻译的服务中就可以提供翻译成果，设计项目就提供设计文件。至于一些「顾问性」的服务，参与者就可以上传对话的纪录，或者是线上会谈的影片当作证明。至于实体的服务，参与者则是可以提供服务时的照片或影片。

累积到一定的时间币后，用户就可以提出自己需要的「服务请求」，或者透过浏览其他用户的简介找寻自己有想要的服务。在找到后，就可以花费之前赚到的时间币来「购买」这些服务。”

（2）以定制企业内部专属“时间银行”和按月订阅付费开拓自我造血的新路

“TimeRepublik 目前有超過 10 萬用戶，分佈在約 110 個國家。為了要持續提供有品質的服務，TimeRepublik 還是要有辦法獲利，才能負擔主機、網路、員工等必要的支出。

TimeRepublik 第一个获利的方式是「公司订阅」。TimeRepublik 发现有些公司想要加强员工们彼此的联系，并提升他们都公司的归属感。TimeRepublik 就能为这些公司提供独立的「时间银行」服务，让员工们可以在公司内用时间换取需要的服务。

例如，业务部的成员可能想要运用 Excel 的「宏」（Macro） 处理一些资料，但是自己又没有写程序的能力。那他就可以透过 TimeRepublik 发出「服务请求」，有空的工程师就可以帮忙处理这个需求，然后赚取一些时间币。

然后当这位工程师需要人帮忙看一下要给客户的简报时，他就可以用这些时间币去换取业务或营销团队的「服务」。这样大家都可以「自动自发」的互信协助，不是因为主管下指令。而透过这样互助，员工们就能建立彼此的信任，在往后的合作上将会更顺利。

对于想要购买这个服务的公司，TimeRepublik目前的收费是每月100美元，而且能让公司内100名员工使用。所以平均每月每员工才 1 美元，一点都不贵。”