经常听身边干社区团购的人抱怨:社区团购赚不到钱了,社区团购把实体店干倒闭了,社区团购没有未来了...
但是,我们看到的只是冰山一角,社区团购干的好的大有人在,每年盈利持续增长的团购平台和团长也一抓一大把,为什么他们可以做好、做大、做强?
是产品品质更好吗?是售后服务更到位吗?是运营管理效率更高吗?
是!也不是!
这些都是我们能看得见的显性因素,那个隐藏在背后的看不见的发愿才是根本,说的通俗点就是:你是奔着赚钱来干的,还是真的想为邻居找好吃的。
起心动念错了,结果就错了,就这么简单!
所以,那些做的好的团购平台也好,团批也好,团盟也好,他们清楚的知道:社区团购是个良心活!
01/靠赚差价赚钱的时代彻底结束了
——信息越来越发达,消费者越来越理性
为什么有人觉得社区团购的生意不好做了?因为有人还停留在赚“利润差价”的思维上。
这种思维最典型的特点,就是工厂赚取从“原材料”到“成品”的差价,中间商赚取从“原产地”到“目的地”的差价。可是,随着互联网和电子商务的兴起,信息传播的速度和广度大大增加,这种想靠信息不对称,靠你不知道我卖的贵,来赚取差价的商业模式,生存空间已经越来越小,并且在肉眼可见的未来,都将持续变小,甚至是消失。
而且,消费者也逐渐从被个性化推荐的“信息茧房”的围困中挣脱出来,他们会通过全网比价来突破信息差,最终买到更加物美价廉的东西。
最重要的一点是,三年疫情和全球经济下行压力加大,理性消费正在逐步取代买买买、囤囤囤的冲动消费,成为市场新的主流情绪。
消费者更加注重产品本身的品质和性价比,对于具有极致性价比的产品、质价相符的好东西,即便客单价高一些,他们也会照价买单。
02/ 社区团购的红利已经吃完了
——进入存量竞争时代,产能过剩
社区团购的生意不好做的第二个原因是:时代的红利已经吃完了。想想疫情那几年,免费流量哗哗的进入私域、客户毫不犹豫的呼呼下单,团长卖什么爆什么,很多地方团购平台趁势崛起...
因为2018-2022过去的这五年,是社区团购的黄金期,它是时代、经济、环境以及政策等多方面综合作用的结果。
不管平台还是团长,不管你大小强弱,只要奋身参与,都有生存空间,只要努力就会有回报,而且这个回报往往不小于预期,这就是增量时代。
但是,再看看现在,流量下滑、销售锐减,社区团购增速放缓、增长乏力,越来越多的团长和中小平台被淘汰出局。
为什么?
因为时代变了,环境变了,产能过剩了,消费理念变了,经济周期到了平稳发展的阶段,社区团购也到了存量竞争时代。
所以,当下还在做社区团购的,或者想要入局社区团购赛道的,必须明白:
社区团购的红利期已经过了,接下来想要更好的生存就必须找到社区团购的命脉。
03/ 不赚差价,做可持续的生意
——潜心做产品、提高效率,才是硬道理
未来,社区团购该如何做呢?我之前采访过一个地方团头部平台的负责人说:“挣五毛、挣一块和不挣钱,我选择不挣钱,因为我挣的是未来的钱,社区团购只要不赚差价就一定有未来。”(这句话你细品)
刚开始我并没有理解这句话,后来看懂了才真是茅塞顿开。
现在他们已经在上海、济南、南宁三个城市打开了市场,并且每年保持30%-50%的增长率,这在经济下行时期是非常难能可贵的。
总结他们成功的经验基本就3点:
第一,不赚中间差价。就是抱着给邻居找好吃的心态,全国寻找绿色、健康、安全的产品,从产地到团长手中,除了运费,不加一分钱,不赚团长的钱。
第二,选品的关键:极致性价比。社区团购目前还处于很卷的阶段,很多人为了卷价格早已放弃了产品品质,这种行为无异于饮鸩止渴。“价格战”伤人伤己更伤害消费者,不是长久之计。
其实,“低价”远非表面上看到的那么简单,实质上它反应的是需求端对于质价的追求,只要平台能拿得出手质价相符的好东西,消费者一样会买单。
第三,提高效率,做好服务。有人说:未来商业的最好出路,不是靠有形的产品赚钱,而是用产品背后的服务赚钱。尤其是当我们进入产能过剩时代后,产品本身的利润将越来越趋近于0,而产品背后的隐形路径的利润将趋近于无穷大!
所以,社区团购的最终归宿还是在产品和效率上。
最后,留给大家一个问题:你究竟能为社区团购这个市场,提供什么独特的价值?
想通这个问题,或许就能看清社区团购的未来!
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